Emplois

Masori Onlineshop : Trouver des postes ouverts en ligne

Découvrez des opportunités de carrière passionnantes chez Masori, une entreprise leader dans le domaine du Carhifi, du Homehifi et des pièces de haut-parleurs. Avec notre large gamme de produits, sourcée dans le monde entier et stockée en Allemagne, nous offrons un environnement de travail dynamique à Francfort (Oder) et permettons à nos employés de travailler dans un entrepôt de plus de 1000 m², un showroom et un atelier d'installation. Nos postes d'installateur*trice Carhifi et de responsable E-Commerce offrent de nombreux défis techniques et des possibilités de développement dans un environnement international.

E-Commerce Manager*in : Exigences techniques et responsabilités

En tant que Responsable E-Commerce chez Masori, tu es en charge de la gestion de nos plateformes en ligne, y compris Shopify, et es responsable de l'expansion de notre portefeuille en ligne ainsi que de l'optimisation de notre présence numérique. Une connaissance approfondie du domaine du E-Commerce et une expérience avec Shopify sont essentielles pour mettre en œuvre efficacement nos stratégies de vente. Tu collabores étroitement avec le service client pour garantir une expérience utilisateur fluide et utilises des analyses de données pour augmenter les chiffres de vente et identifier les tendances du marché. Tes compétences techniques en SEO, SEM et marketing digital contribuent de manière significative au succès de notre activité en ligne.

Carhifi Installateur*in : Qualifications professionnelles et tâches

Dans le poste d'installateur/trice Carhifi, tu installes des systèmes audio sur mesure et des appareils multimédias dans les véhicules de nos clients. Une formation technique dans le domaine de l'audiotechnologie ou une expérience pratique correspondante est un atout, mais n'est pas strictement nécessaire. Ce qui est important, c'est l'habileté manuelle et un haut niveau de compréhension technique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions Carhifi individuelles. Tu conseilles les clients sur le choix et le placement des composants et garantis une installation précise et axée sur la qualité, conforme aux normes élevées de Masori.

Travail flexible et options de télétravail

Masori propose des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile, en particulier pour le poste de Responsable E-Commerce. Cela permet un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et favorise la productivité. Nos installations techniques modernes et nos outils numériques t'aident à travailler efficacement depuis chez toi, tout en ayant accès à notre équipe dynamique et aux ressources sur le site de Francfort (Oder).

Qualifications et compétences pour une carrière réussie chez Masori

Pour les deux postes, nous attachons une grande importance à des compétences techniques spécifiques et à des qualifications. Les gestionnaires de commerce électronique doivent avoir une connaissance approfondie des stratégies de marketing numérique, de l'analyse de données et de la gestion de plateformes. Les installateurs de Carhifi ont besoin d'une compréhension approfondie de la technologie audio, d'habiletés manuelles et de la capacité à installer et tester des systèmes complexes avec précision. De plus, de bonnes connaissances en allemand et en anglais ainsi qu'une communication efficace sont essentielles pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.

Infrastructure technique et support chez Masori

Notre infrastructure technique comprend un entrepôt propre, un showroom et un atelier d'installation ultramoderne, équipés des dernières technologies. Les installateurs Carhifi utilisent des outils et des logiciels spécialisés pour la planification et l'exécution des installations, tandis que les responsables E-Commerce ont accès à des outils d'analyse avancés et à des plateformes de marketing. Si nécessaire, nous proposons également des entretiens sur place pour garantir un processus de sélection fluide. Pour un support supplémentaire, notre support expert est disponible sur la page FAQ & Aide.

Opportunités de développement et perspectives de carrière

Masori favorise le développement personnel et professionnel de ses employés dès le départ. Les responsables E-Commerce ont la possibilité de diriger des projets innovants et de prendre des décisions stratégiques qui favorisent la croissance de l'activité en ligne. Les installateurs Carhifi peuvent se former dans des domaines spécialisés et prendre en charge des installations plus complexes. Nos hiérarchies plates et notre mentalité de startup offrent également de l'espace pour des idées créatives et la co-construction du développement de l'entreprise.

Culture d'équipe et environnement de travail chez Masori

Chez Masori, vous serez accueilli par une équipe jeune et dynamique qui travaille ensemble à la réalisation de projets et se développe constamment. La communication ouverte et le mode de travail collaboratif favorisent un climat de travail agréable, où chaque employé peut apporter et développer ses compétences. Notre orientation internationale permet de travailler dans un environnement diversifié et de bénéficier des expériences de différentes cultures.

Avantages et prestations pour les employés chez Masori

Nous offrons à nos employés des structures salariales attractives, des horaires de travail flexibles sans quarts de week-end et des prestations sociales complètes. De plus, nous permettons l'utilisation de notre entrepôt de plus de 1000 m² et de l'atelier d'assemblage pour des formations professionnelles et des projets personnels. Les employés ont également accès à notre blog carrière, qui fournit régulièrement des conseils utiles et des nouvelles sur les possibilités de développement professionnel chez Masori (Blog Carrière).

Activités internationales et perspectives globales

En tant qu'entreprise opérant à l'international, Masori offre de nombreuses possibilités aux employés d'agir à l'échelle mondiale et de participer à des projets internationaux. Cela inclut la collaboration avec des fournisseurs et des clients internationaux ainsi que l'adaptation de nos produits et services à différents marchés. La capacité à travailler au sein d'une équipe multiculturelle et à s'adapter aux différentes exigences du marché est un aspect important de notre culture d'entreprise.

Formation technique et cours

Masori attache une grande importance à la formation continue de ses employés. Des formations et des ateliers réguliers dans le domaine de l'audiotechnologie, du commerce électronique et du service client permettent à nos installateurs Carhifi et à nos responsables e-commerce de rester toujours à la pointe de la technologie. Cela favorise non seulement le développement personnel, mais contribue également à l'amélioration de nos produits et services.

Durabilité et responsabilité chez Masori

Notre entreprise s'engage en faveur de pratiques durables et de la responsabilité envers l'environnement. Cela se reflète dans le choix de nos fournisseurs, l'optimisation de nos processus logistiques et la conception durable de nos produits. Les employés sont encouragés à développer et à mettre en œuvre des solutions durables pour apporter une contribution positive à l'environnement.

Ressources liées pour les candidats

Les candidat(e)s intéressé(e)s peuvent trouver d'autres informations et ressources sur notre site web. Notre service propose des entretiens d'embauche sur place à Francfort (Oder) (Service d'installation), et notre blog carrière offre des aperçus et des conseils précieux pour postuler chez Masori. Profitez de ces ressources pour vous préparer au mieux à votre candidature et en savoir plus sur notre culture d'entreprise.

FAQ - Questions fréquemment posées

Quelles sont les conditions techniques nécessaires pour le poste de Responsable E-Commerce ?

Pour le poste de Responsable E-Commerce chez Masori, des connaissances approfondies en stratégies de marketing digital, notamment en SEO et SEM, sont indispensables. Une expérience avec Shopify en tant que plateforme E-Commerce est requise pour gérer et développer efficacement notre boutique en ligne. De plus, vous devez être familiarisé avec des outils d'analyse tels que Google Analytics pour identifier les tendances du marché et ajuster les stratégies de vente. Une bonne compréhension du design UX/UI aide à créer un site web convivial qui augmente la satisfaction client et les taux de conversion.

À quoi ressemble une journée de travail typique d'un installateur Carhifi chez Masori ?

Une journée de travail typique commence par la planification et la préparation des installations, y compris la vérification des spécifications techniques et des outils nécessaires. Vous visitez des clients sur site ou travaillez dans notre propre atelier d'installation, où vous installez et testez des systèmes audio sur mesure. La journée comprend également des conseils aux clients concernant les meilleures solutions pour leurs véhicules ainsi que la résolution de problèmes techniques qui peuvent survenir pendant l'installation. Après avoir terminé les installations, vous documentez les travaux effectués et donnez des retours pour améliorer nos services.

Quelles possibilités de développement Masori offre-t-il à ses employés ?

Masori offre de nombreuses possibilités de développement tant pour les responsables e-commerce que pour les installateurs Carhifi. Les responsables e-commerce peuvent se spécialiser dans des stratégies marketing avancées ou accéder à des postes de direction. Les installateurs Carhifi ont la possibilité d'assumer des tâches spécialisées, comme le développement de nouvelles méthodes d'installation ou la formation continue dans des techniques audio plus complexes. De plus, nous encourageons les formations internes et offrons un accès à des programmes de formation externes pour soutenir la croissance professionnelle de nos employés.

Quelles sont les conditions requises pour postuler en tant que responsable e-commerce ?

Pour postuler en tant que Responsable E-Commerce chez Masori, vous devez avoir un diplôme en gestion d'entreprise, en marketing ou une qualification équivalente. De plus, une expérience professionnelle d'au moins deux ans en gestion E-Commerce, de préférence avec Shopify, est requise. Vous devez être capable de penser de manière analytique, de prendre des décisions basées sur les données et d'avoir de l'expérience dans la gestion de campagnes de marketing en ligne. Une bonne communication et la capacité à travailler au sein d'une équipe dynamique complètent votre profil.

Quels outils techniques et logiciels sont utilisés chez Masori ?

Chez Masori, nous utilisons une variété d'outils techniques et de logiciels pour optimiser nos processus commerciaux. Les responsables e-commerce travaillent intensément avec Shopify ainsi qu'avec des outils d'analyse comme Google Analytics et SEMrush. Pour la gestion de projet, nous utilisons des outils comme Asana ou Trello pour coordonner efficacement les tâches. Les installateurs Carhifi utilisent des logiciels de configuration audio spécialisés et des programmes CAO pour planifier les installations. De plus, nous nous appuyons sur des systèmes CRM comme Salesforce pour gérer efficacement nos relations clients.

Comment Masori soutient-il les nouveaux employés lors de leur intégration ?

Masori attache une grande importance à une intégration structurée des nouveaux employés. Pour les responsables E-Commerce et les installateurs Carhifi, nous organisons des formations complètes qui couvrent à la fois les bases théoriques et les applications pratiques. Ils sont encadrés par des collègues expérimentés et ont accès à notre système de gestion des connaissances interne, qui contient une multitude de ressources et de documentations. Des entretiens de feedback réguliers et des programmes de mentorat garantissent que les nouveaux employés s'intègrent rapidement dans leurs rôles et peuvent se développer continuellement.

Quels canaux de communication Masori utilise-t-il pour le service client ?

Notre service client est géré par différents canaux de communication, notamment par e-mail, les réseaux sociaux et le téléphone. Les responsables e-commerce sont chargés de la gestion et de l'optimisation de ces canaux afin d'assurer un service client rapide et efficace. De plus, nous utilisons un logiciel CRM pour gérer les données clients et traiter les demandes de manière systématique. L'intégration de chatbots et de réponses automatisées aide à répondre immédiatement aux questions fréquentes et à améliorer encore le service client.

Quelles sont les possibilités de télétravail chez Masori ?

Masori propose des options de télétravail flexibles, notamment pour le poste de Responsable E-Commerce. Cela permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et augmente la productivité. Les employés travaillant à domicile ont accès à nos outils en ligne et à nos plateformes de communication, comme Slack et Zoom, pour collaborer efficacement avec l'équipe. De plus, nous soutenons des réunions virtuelles régulières et fournissons un équipement technique pour garantir un travail efficace depuis chez soi.

Comment Masori favorise-t-il l'assurance qualité lors des installations ?

L'assurance qualité est un élément central de notre travail en tant qu'installateur.trice.s de Carhifi. Masori met en œuvre des contrôles de qualité stricts tout au long du processus d'installation. Cela comprend la vérification des spécifications techniques, la réalisation de tests de fonctionnement et l'acceptation finale par le client. Nous utilisons des appareils de test spécialisés pour garantir que chaque installation répond aux normes élevées de Masori. De plus, des formations régulières sont proposées pour améliorer continuellement les compétences techniques de nos installateur.trice.s.

Quelles langues sont requises pour les postes chez Masori ?

Pour les postes de Manager E-Commerce et d'Installateur Carhifi, de très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais sont requises. Les compétences en allemand sont nécessaires pour pouvoir communiquer efficacement avec nos clients et au sein de l'équipe. De bonnes connaissances en anglais sont un atout pour soutenir les voies de communication internationales et pouvoir agir sur les marchés mondiaux. Ces compétences linguistiques contribuent à faciliter la collaboration technique et à garantir une communication fluide avec les partenaires internationaux.

Comment la distribution et le conseil client sont-ils intégrés chez Masori ?

La vente et le conseil aux clients sont étroitement liés chez Masori. Les responsables e-commerce développent et mettent en œuvre des stratégies de vente qui sont directement adaptées aux besoins de nos clients. Les installateurs Carhifi conseillent les clients sur place ou dans le showroom, afin d'offrir des solutions individuelles et de mettre en œuvre techniquement leurs exigences. La collaboration étroite entre la vente et la technique garantit que les clients reçoivent non seulement des produits de première qualité, mais aussi un conseil complet et un soutien dans le choix et l'installation de leurs systèmes.