Politique de remboursement

A. Politique d'annulation

Introduction

Les consommateurs ont droit à un droit de retrait conformément à la disposition suivante, par laquelle les consommateurs sont chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante:

Droit de retrait

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.

La période d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous (D. Tobias F. Hoppe, Masori, Kliestower WEG 10A, 15234 Frankfurt (Oder), Allemagne, Tél.: +491609277619 (par exemple, une lettre envoyée par poste ou par e-mail) sur votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.

Vous pouvez également utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon ou une autre explication claire sur notre site Web https://cdn.shopify.com// Fichiers/1/0271/9478/5927/ Fichiers/Retourenformular_DE.pdf? Remplissez et transmettez électroniquement. Si vous utilisez cette option, nous vous fournirons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation immédiatement (par exemple par e-mail).

Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit de retrait avant l'expiration de la période d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçu doivent rembourser), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la journée, sur lesquels la notification de votre révocation de ce contrat a été reçue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.

Vous devez envoyer ou remettre les marchandises immédiatement et en tout cas dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat.

Les rendements / rendements ne peuvent être adressés qu'à l'adresse suivante:
Masori, Kliestower WEG 10A, 15234 Francfort (Oder), Allemagne.

La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours.

Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises. Les coûts immédiats de la déclaration sont estimés au plus environ 50 euros pour chacune de ces marchandises en raison de leur nature qui ne peut pas nous être renvoyées normalement (marchandises avancées) en raison de leur nature.

Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés et aux fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour y faire face.

Exclusion ou expiration prématurée du droit d'annulation

Le droit de l'annulation n'existe pas dans le cas de contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production dont une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de retrait expire prématurément dans le cas de contrats pour la livraison de marchandises s'ils étaient inséparablement mélangés à d'autres marchandises en raison de leur nature.

Le droit de retrait expire prématurément pour les contrats pour la livraison des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un pack scellé si le sceau a été supprimé après la livraison.

Le droit de retrait ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la seule résidence et adresse de livraison sont en dehors de l'Union européenne au moment du contrat.

Entreprise connectée / financée

Si vous financez ce contrat par le biais d'un prêt et que vous l'annulez plus tard, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela peut être supposé en particulier si nous sommes votre prêteur en même temps ou si votre prêteur utilise le financement de notre participation. Si nous avons déjà reçu le prêt si la révocation est efficace ou lorsque les marchandises sont retournées, votre prêteur conclura nos droits et obligations du contrat financé par rapport aux conséquences juridiques de la révocation ou du retour. Ce dernier ne s'applique pas si le contrat actuel a l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, titres, devises ou dérivés). Si vous souhaitez éviter un engagement contractuel autant que possible, utilisez votre droit de retrait et révoquez également le contrat de prêt si vous avez également droit à un droit de retrait.

informations générales

1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez nous renvoyer les marchandises dans un emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un renversement protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages causés par le transport avec un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises.
3) Veuillez noter que les chiffres susmentionnés 1-2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit d'annulation.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

D. Tobias F. Hoppe
Masori
Klistwer WEG 10A
15234 Francfort (Oder)
Allemagne

Courriel: info@masori.de

Par la présente, révoqué (s) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour acheter les biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

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Ordonné sur (*) __________ / reçu sur (*) __________________

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Nom du (s) consommateur (s)

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Adresse du (s) consommateur (s)

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Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)

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Date

(*) Envelopper incorrect