Preguntas frecuentes y respuestas
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
La fecha de entrega de cada artículo se indica en la página del producto cerca del precio. Por respeto al medio ambiente, enviamos todos los artículos de un pedido juntos en una sola entrega. Si los artículos de un pedido tienen diferentes tiempos de entrega, por favor, toma como referencia el tiempo de entrega más largo. Si necesitas algunos artículos de tu pedido con mucha urgencia, escribe a nuestro servicio de atención al cliente en info@masori.de para que podamos dividir tu pedido. Todas las condiciones de envío las encontrarásaquí.
¿Se puede enviar el pedido también internacionalmente?
¿Se puede enviar el pedido también internacionalmente?
Enviamos a todo el mundo. Apenas hay un lugar en el mundo al que no podamos entregar. El envío se realiza ya sea por DHL o UPS en envíos internacionales. Todas las condiciones de envío las encuentras aquí.
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros costos y condiciones de envío los puedes encontrar aquí.
¿Tengo que pagar impuestos y aduanas por mi pedido?
¿Tengo que pagar impuestos y aduanas por mi pedido?
Enviamos desde Alemania. En todos los países de la UE no se aplican impuestos ni aranceles adicionales. En los países que no forman parte de la UE, se aplicarán aranceles al llegar el pedido a tu país, los cuales serán cobrados por tu autoridad aduanera local. Puedes averiguar el importe de estos aranceles de antemano utilizando esta sencilla calculadora online: https://www.easyship.com/duties-and-taxes-calculator/germany Todas las condiciones de envío las encontrarás aquí.
¿He visto un artículo más barato, ofrece Masori una garantía de precio mínimo?
¿He visto un artículo más barato, ofrece Masori una garantía de precio mínimo?
Si encuentras uno o varios artículos comprados con nosotros en una página web de la Unión Europea o en una tienda física dentro de la Unión Europea a un precio más barato que el nuestro, igualaremos el precio de la competencia. Te garantizamos el mismo precio y te reembolsaremos la diferencia con respecto al precio de la competencia.Aquí puede encontrar los términos detallados de la garantía.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Enviamos a través de DHL, UPS y para envíos grandes mediante transporte especializado. Todas las condiciones de envío las encontrarás aquí.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Como consumidor, tienes derecho al derecho legal de desistimiento. Antes de realizar una devolución por desistimiento, por favor contacta con el servicio de atención al cliente para confirmar la dirección de devolución correcta. Ten en cuenta el plazo de devolución de 14 días. Posteriormente, puedes enviar la devolución a la dirección que aparece a continuación. Por favor, incluye una copia de la factura o confirmación de pedido en el paquete para que podamos asignarlo rápidamente. Asegúrate de que los productos estén en condiciones aptas para la venta, en su embalaje original y sin daños. Dirección de devolución: Masori, Kliestower Weg 10a, 15234 Frankfurt (Oder) Alemania
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Recibirás una confirmación de envío por correo electrónico inmediatamente después del despacho, con un número de seguimiento del servicio de mensajería, así como un enlace para el seguimiento directo en línea. Además, puedes crear una cuenta en la que tus pedidos se sincronizan automáticamente. En esta cuenta también se puede ver el número de seguimiento correspondiente a tus pedidos.
¿En qué consiste la garantía Masori de 3 años?
¿En qué consiste la garantía Masori de 3 años?
tus compras en Masori están protegidas por la3 años de garantía Masoriasegurado, es decir, extendemos la garantía del fabricante (normalmente 12 meses) a nuestra costa hasta un total de 36 meses, sin costos adicionales ni esfuerzo para ti.Aquí puede encontrar los términos detallados de la garantía.
Formulario de contacto
Bienvenido a Masori – Tu experto en sistemas de Carhifi de alta calidad
En Masori encontrarás soluciones de Carhifi de primera clase, que no solo le brindan a tu vehículo un sonido impresionante, sino que también destacan por su tecnología de vanguardia. Nuestra tienda en línea ofrece una amplia selección de componentes de audio, desde altavoces hasta amplificadores y subwoofers, que están perfectamente adaptados a tus necesidades. Con nuestro servicio de instalación profesional en Frankfurt Oder, nos aseguramos de que tu sistema de Carhifi esté instalado de manera óptima. Descubre nuestro blog de audio para las últimas tendencias y consejos sobre el tema de Carhifi y aprovecha nuestro soporte de expertos FAQ & ayuda para todas tus preguntas.
Datos técnicos de tu sistema de Carhifi
La calidad de tu sistema de Carhifi depende en gran medida de las especificaciones técnicas de los componentes individuales. Nuestros productos se caracterizan por un alto rendimiento, una reproducción de sonido precisa y una construcción robusta. Por ejemplo, nuestros altavoces ofrecen una alta sensibilidad y un amplio rango de frecuencias, mientras que nuestros amplificadores destacan por su alta potencia de salida y bajas tasas de distorsión. Los subwoofers también están equipados con potentes woofers que proporcionan un bajo profundo. Todos los datos técnicos los encontrarás detallados en las descripciones de los productos en nuestro sitio web.
Características de nuestros componentes de Carhifi
Nuestros productos de Carhifi ofrecen una variedad de características que elevan tu experiencia auditiva al siguiente nivel. Esto incluye, entre otros, convertidores digital-analógico (DAC) integrados para un procesamiento de señal sin pérdidas, cubiertas bi-direccionales para una fácil instalación y ajuste, así como opciones de control multifuncionales a través de aplicaciones para smartphones. Además, utilizamos materiales de alta calidad como carcasas de aluminio y fibras de Kevlar para garantizar durabilidad y estabilidad. Estas características no solo garantizan una excelente calidad de sonido, sino también un rendimiento confiable en todas las condiciones.
Aplicaciones y áreas de uso
Nuestros sistemas de Carhifi son versátiles y se adaptan a diferentes tipos de vehículos y preferencias personales. Ya sea que estés en un coche pequeño, un SUV o un descapotable, ofrecemos soluciones personalizadas que se integran perfectamente en tu vehículo. Además, nuestros sistemas son ideales para diferentes géneros musicales, desde el sonido claro de la música clásica hasta los potentes ritmos de la música pop moderna. Gracias a las amplias opciones de personalización, puedes ajustar tu sistema de Carhifi exactamente a tus hábitos de escucha.
Consejos prácticos para el uso óptimo de tu sistema de Carhifi
Para sacar el máximo provecho de tu sistema de Carhifi, hay algunos consejos probados que debes tener en cuenta. Coloca los altavoces estratégicamente para una distribución uniforme del sonido y evita las reflexiones directas de las superficies. Utiliza cables y conexiones de alta calidad para minimizar las pérdidas por señal. El mantenimiento regular y la revisión de los componentes también contribuyen al rendimiento a largo plazo. Nuestro blog de audio ofrece más consejos útiles y guías para que siempre puedas disfrutar de la mejor experiencia de escucha.
Servicio de instalación en Frankfurt Oder – Profesional y Confiable
Nuestro servicio de instalación en Frankfurt Oder se asegura de que tus componentes de Carhifi sean instalados de manera profesional y eficiente. Nuestro equipo experimentado utiliza técnicas y herramientas de última generación para garantizar una perfecta integración en tu vehículo. No importa si se trata de la instalación de altavoces, amplificadores o subwoofers, valoramos la precisión y la calidad por encima de todo. Así puedes estar seguro de que tu sistema de Carhifi no solo suena excelente, sino que también funciona de manera confiable a largo plazo.
FAQ y Ayuda de Soporte Experto – Tus Preguntas, Nuestras Respuestas
Nuestro FAQ y Ayuda de Soporte de Expertos está disponible para ti en todas las preguntas relacionadas con tu sistema de Carhifi. Ya sea detalles técnicos, consejos de instalación o información sobre productos, nuestro competente equipo de soporte estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico a info@masori.de o utilizar nuestro formulario de contacto para recibir apoyo específico. Para clientes comerciales, nuestro soporte B2B especial está disponible en b2b@masori.de.
Audio-Blog – Actualidades y tendencias del mundo del Carhifi
En nuestro blog de audio encontrarás regularmente nuevos artículos sobre los últimos desarrollos y tendencias en el ámbito del Carhifi. Desde presentaciones de productos hasta consejos de instalación y análisis profundos de tecnologías de sonido, nuestro blog ofrece información valiosa tanto para entusiastas como para profesionales. Suscríbete a nuestro boletín para no perderte ninguna novedad y mantenerte siempre al tanto de lo que sucede en el mundo del Carhifi.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuánto tiempo lleva instalar un sistema de Carhifi en Masori?
La duración de la instalación de un sistema de Carhifi depende de la complejidad del sistema y del tipo de vehículo. Por lo general, nuestros expertos en Frankfurt Oder necesitan entre 2 y 4 horas para instalar correctamente los altavoces, amplificadores y subwoofers. Para sistemas completos con componentes adicionales como dispositivos de navegación o unidades multimedia, la instalación también puede tardar más. Concertamos una cita que te convenga y te informamos de antemano sobre el tiempo estimado que tomará.
2. ¿Ofrece Masori opciones de envío internacional para productos de Carhifi?
Sí, Masori envía sus productos de Carhifi a nivel internacional. Trabajamos con socios de envío confiables que garantizan la entrega segura de tu pedido en numerosos países. Durante el proceso de pedido, puedes indicar tu dirección de envío y recibirás automáticamente información sobre los métodos de envío disponibles y los plazos de entrega resultantes. Ten en cuenta que en pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos y aranceles adicionales.
3. ¿Cuáles son los costos de envío al pedir componentes de Carhifi?
Los costos de envío para productos de Carhifi varían según el peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado. En nuestra tienda en línea, los costos de envío se muestran de manera transparente durante el proceso de pedido, para que sepas exactamente qué tarifas se aplican. Para productos y cantidades de pedido seleccionados, también ofrecemos opciones de envío gratuitas. Infórmate en nuestra página de envío o contacta a nuestro Soporte para obtener información detallada.
4. ¿Debo pagar impuestos y aranceles en pedidos internacionales de sistemas de Carhifi?
En pedidos internacionales pueden surgir costos adicionales como impuestos y aranceles, dependiendo del país de destino y del tipo de mercancía. Estos cargos son responsabilidad del cliente y generalmente se deben pagar al recibir la entrega. Antes de completar tu pedido, te informaremos sobre los posibles costos adicionales para evitar sorpresas desagradables. Nuestro personal de soporte está a tu disposición para cualquier pregunta sobre los costos de envío internacionales.
5. ¿Masori tiene una garantía de precio más bajo para productos de Carhifi?
Sí, Masori ofrece una garantía de mejor precio en productos seleccionados de Carhifi. Si encuentras el mismo producto a un precio más bajo en un competidor dentro de un período determinado, igualaremos el precio. Para hacer uso de la garantía de mejor precio, por favor envíanos una prueba de la oferta más baja. Las condiciones de nuestra garantía las puedes encontrar en nuestro sitio web en la sección correspondiente. Así puedes estar seguro de que siempre obtendrás la mejor oferta para tu sistema Carhifi.
6. ¿Qué métodos de envío ofrece Masori para pedidos de Carhifi?
Masori ofrece diferentes métodos de envío para satisfacer tus necesidades individuales. Estos incluyen envío estándar, envío exprés y servicios de mensajería para entregas especialmente urgentes. Dependiendo del valor del pedido y del destino, puedes seleccionar el método de envío que más te convenga. Todos los métodos de envío están asegurados y ofrecen opciones de seguimiento, para que puedas rastrear el estado de tu entrega en cualquier momento. Puedes encontrar más detalles sobre los métodos de envío disponibles durante el proceso de pedido o en nuestra página de envío.
7. ¿Cómo puedo devolver productos de Carhifi en Masori?
Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes devolver los productos de Carhifi dentro del plazo de devolución. Las condiciones y plazos exactos para las devoluciones se encuentran en nuestras condiciones de devolución. Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro soporte o utiliza el formulario de contacto para recibir más instrucciones. Asegúrate de que los productos estén sin usar y en su embalaje original para garantizar un reembolso completo.
8. ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido de mi sistema de Carhifi?
Después de realizar el pedido de tu sistema de Carhifi, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Con este número, puedes rastrear el progreso de tu entrega en línea en cualquier momento. Simplemente visita la página web del servicio de envío e ingresa el número de seguimiento. Alternativamente, puedes iniciar sesión en tu cuenta de cliente en Masori para ver toda la información relevante sobre tu pedido y su estado. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte está a tu disposición.
9. ¿Qué incluye la garantía de 3 años de Masori en componentes de Carhifi?
Masori ofrece una garantía de 3 años en todos los componentes de Carhifi que adquieras con nosotros. Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallos de material, y asegura que tu sistema funcione de manera confiable incluso después de un uso prolongado. Si se produce un defecto durante el período de garantía, puedes enviar el artículo afectado para su reparación o reemplazo. Puedes encontrar nuestras condiciones de garantía en detalle en nuestro sitio web. Además, Masori ofrece un soporte ampliado para asegurarse de que tu sistema de Carhifi siempre rinda de manera óptima.
10. ¿Cuáles son las características específicas de los amplificadores de Masori?
Los amplificadores de Masori se caracterizan por una alta potencia de salida y un procesamiento de señal preciso. Cuentan con convertidores digital-analógico (DAC) integrados que garantizan una transmisión sin pérdidas de la señal de audio. Además, ofrecen diversas opciones de conexión, incluyendo entradas analógicas y digitales, para permitir una integración flexible en diferentes configuraciones de Carhifi. Los amplificadores también están equipados con circuitos de protección que previenen el sobrecalentamiento y los cortocircuitos, asegurando un uso a largo plazo y confiable. Gracias a su diseño compacto, los amplificadores se pueden instalar fácilmente en tu vehículo sin ocupar mucho espacio.
