El plazo de entrega de cada artĂculo se indica en la pĂĄgina del producto, cerca del precio. Por el bien del medio ambiente, enviamos todos los artĂculos de un pedido juntos en una sola entrega. Si los artĂculos de un pedido tienen plazos de entrega diferentes, utilice el plazo de entrega mĂĄs largo como guĂa.
Si necesita urgentemente algĂșn artĂculo de su pedido, escriba a nuestro equipo de atenciĂłn al cliente a [email protected] para que podamos dividir su pedido. Puede consultar todas las condiciones de envĂo aquĂ.
Realizamos envĂos a todo el mundo. No hay ningĂșn lugar del mundo al que no podamos realizar envĂos.
El envĂo se realiza por DHL o UPS para envĂos internacionales. Puede consultar todas las condiciones de envĂo aquĂ.
Los gastos de envĂo en Alemania y la UE son gratuitos para pedidos superiores a 50 euros; por debajo de este importe se aplican unos gastos de envĂo de 4,99 euros. En el resto de Europa: Para un valor bruto del pedido de 0,00-499,99 euros: tarifa plana de 49,99 euros (IVA incluido) A partir de un valor bruto del pedido de 500,00 euros: tarifa plana de 79,99 euros (IVA incluido).
) En todo el mundo: Por un valor bruto del pedido de 0,00-299,99 euros: tarifa plana de 79,99 euros (IVA incl.) A partir de un valor bruto del pedido de 300,00 euros: tarifa plana de 129,99 euros (IVA incl.) Puede consultar todas las condiciones de envĂoaquĂ.
Ejemplo Enviamos desde Alemania. No hay impuestos ni derechos de aduana adicionales en ningĂșn paĂs de la UE. En los paĂses que no pertenecen a la UE, las autoridades aduaneras locales cobran derechos de aduana cuando el pedido llega a su paĂs.
Puede averiguar de antemano el importe de estos derechos con esta sencilla calculadora en lĂnea: https://www.easyship.com/duties-and-taxes-calculator/germany AquĂ encontrarĂĄ todas las condiciones de envĂo.
Si encuentra uno o mĂĄs artĂculos comprados a nosotros en un sitio web de la UniĂłn Europea o en una tienda de la UniĂłn Europea a un precio mĂĄs barato que el nuestro, igualaremos el precio del competidor. Le garantizamos que le ofreceremos el mismo precio y le devolveremos la diferencia con el precio del competidor. Haga clic aquĂ para ver las condiciones detalladas de la garantĂa.
Enviamos por DHL, UPS y para envĂos grandes por agencia de transportes. Puede consultar todas las condiciones de envĂo aquĂ.
Solicite confirmaciĂłn previa al Servicio de AtenciĂłn al Cliente para confirmar que la direcciĂłn de devoluciĂłn es correcta. Tenga en cuenta que el plazo de devoluciĂłn es de 14 dĂas. La devoluciĂłn puede enviarse a la direcciĂłn indicada mĂĄs abajo. Adjunte al paquete una copia de la factura o de la confirmaciĂłn del pedido para que podamos asignarlo rĂĄpidamente. AsegĂșrese de que la mercancĂa estĂ© en condiciones de ser vendida, en su embalaje original y sin daños. DirecciĂłn de devoluciĂłn: Masori Kliestower Weg 10a, 15234 Frankfurt (Oder).
Inmediatamente despuĂ©s del envĂo, recibirĂĄ por correo electrĂłnico una confirmaciĂłn de envĂo con un nĂșmero de seguimiento del proveedor de servicios de envĂo, asĂ como un enlace para seguir su pedido en lĂnea. TambiĂ©n puede crear una cuenta en la que sus pedidos se sincronizarĂĄn automĂĄticamente. En esta cuenta tambiĂ©n podrĂĄ ver el nĂșmero de seguimiento de sus pedidos.
Sus compras en Masori estĂĄn cubiertas por la garantĂa Masori de 3 años , es decir, ampliamos la garantĂa del fabricante (normalmente 12 meses) a 36 meses completos a nuestro cargo, sin coste ni esfuerzo adicional para usted. Haga clic aquĂ para ver las condiciones detalladas de la garantĂa.
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