Garanzia di 3 anni

I tuoi acquisti su Masori sono protetti dal nostro 3 anni di garanzia Masori coperti. Estendiamo il periodo di garanzia del produttore (solitamente 12-24 mesi) a nostre spese per 36 mesi completi - senza alcun costo o sforzo aggiuntivo per te, in modo completamente automatico.

Perché lo facciamo?

Perché noi sosteniamo i nostri prodottiche offriamo. Siamo rivenditori autorizzati di tutte le marche più famose e quando selezioniamo i prodotti per la nostra gamma, diamo la massima importanza alla qualità dei nostri prodotti. Valore alla qualità.

Non includeremo un prodotto nel nostro assortimento se non soddisfa i nostri standard di qualità, a prescindere da quanto sia economico e da quanto siano venduti gli altri articoli dello stesso produttore. Ecco perché abbiamo deciso di estendere la garanzia dei nostri produttori a tre anni.

dettagli

Oltre ai diritti di garanzia previsti dalla legge, ti concediamo Garanzia di 3 anni sui beni pubblicizzati con la promessa di garanzia. Il periodo di garanzia decorre dalla data della fattura. La nostra garanzia copre la Repubblica Federale Tedesca. Se durante questo periodo si verificano difetti di materiale o di fabbricazione nei prodotti acquistati, ti garantiremo uno dei seguenti servizi a nostra scelta nell'ambito della garanzia:

• riparazione gratuita dei beni o
• sostituzione gratuita della merce con un articolo equivalente (compreso un modello successivo se la merce originale non è più disponibile).

In caso di richiesta di garanzia, contattaci in qualità di garante:

• D. Tobias F. Hoppe
• Masori
• Kliestower Weg 10a
• 15234 Francoforte sull'Oder
• Germania
• Telefono: +4916099277619
• E-mail: [email protected]

Le richieste di garanzia sono escluse in caso di danni ai beni causati da

• uso improprio o manipolazione non corretta
• Influenze ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere, ecc.)
• Mancata osservanza di tutte le precauzioni di sicurezza
• Mancata osservanza delle istruzioni per l'uso
• Uso della forza (ad es. colpo, impatto, caduta)
• Tentativi di riparazione non autorizzati
• normale usura

Per poter presentare un reclamo in garanzia, devi prima consentirci di verificare il reclamo in garanzia inviandoci la merce. Assicurati di evitare danni durante il trasporto utilizzando un imballaggio adeguato. Per richiedere l'assistenza in garanzia, devi allegare alla spedizione una copia della fattura originale. Ti chiediamo di comprendere che potremmo rifiutarci di onorare la garanzia se la copia della fattura non viene allegata. L'invio di una copia della fattura serve a calcolare il periodo di garanzia. Se la richiesta di garanzia è giustificata, la garanzia verrà elaborata in porto franco. Ti rimborseremo le spese di spedizione che hai sostenuto.

Nota: I tuoi diritti legali in caso di difetti non sono limitati da questa garanzia e possono essere rivendicati gratuitamente. Qualsiasi diritto di garanzia legale esistente nei nostri confronti rimane quindi inalterato da questa garanzia.

La garanzia di prezzo basso Masori

"Siamo al passo con i tempi - garantito! Approfitta dei nostri Prezzo basso garantito: Se trovi uno o più articoli acquistati da noi su un sito web dell'Unione Europea o in un negozio dell'Unione Europea a un prezzo più conveniente rispetto a quello praticato da noi, ci impegniamo ad allinearci al prezzo del concorrente. Ti garantiamo di offrire lo stesso prezzo, di rimborsare la differenza rispetto al prezzo del concorrente e di aggiungere al pacco un articolo del nostro assortimento. Area accessori a propria discrezione.

1. Procedura
Per usufruire della garanzia di prezzo basso, invia un'e-mail indicando il numero d'ordine o il link dell'articolo o degli articoli per i quali desideri usufruire della garanzia di prezzo basso a [email protected]. Includi una prova adeguata che dimostri adeguatamente il prezzo, la disponibilità e le caratteristiche dell'offerta concorrente. Questo può essere fatto, ad esempio, inviando un link all'offerta concorrente corrispondente o foto di una brochure o dell'offerta in un negozio.

Dopo aver verificato i fatti, ti rimborseremo immediatamente la differenza tra il prezzo d'acquisto pagato a noi, compresi tutti i costi accessori (in particolare anche i costi di spedizione) e il prezzo d'acquisto, compresi tutti i costi accessori (in particolare anche i costi di spedizione), dell'offerta del concorrente per ogni garanzia di prezzo basso rivendicata con successo. Il rimborso verrà effettuato sotto forma di accredito sul tuo conto cliente, oltre all'invio dell'articolo della nostra gamma di accessori. È escluso il pagamento in contanti dell'importo del rimborso.


2. Condizioni per l'utilizzo della garanzia di prezzo basso
Le seguenti condizioni si applicano all'utilizzo della garanzia di prezzo basso:
1. La garanzia di prezzo basso è concessa solo ai consumatori. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. In particolare, i rivenditori commerciali sono esclusi dal diritto alla garanzia di prezzo ridotto.


2. La garanzia di prezzo basso offre al consumatore l'opportunità, su richiesta e in conformità alle seguenti disposizioni, di ottenere il rimborso della differenza tra il prezzo di acquisto, comprensivo di tutti i costi accessori, dell'articolo acquistato presso di noi e un prezzo di acquisto più favorevole, comprensivo di tutti i costi accessori, nell'ambito di un'offerta concorrente.


3. L'offerta concorrente deve fare riferimento a un sito web gestito dalla Germania o dall'Unione Europea secondo l'identificazione del rispettivo fornitore (imprinting) o a un negozio situato in Germania o nell'Unione Europea, deve provenire da un fornitore commerciale e deve essere disponibile per la consegna immediata al prezzo pubblicizzato su base giornaliera nel momento in cui viene rivendicata la garanzia di prezzo basso.


4. Non sono incluse nella garanzia di prezzo basso le offerte concorrenti per merci rifiutate, merci in esposizione, restituite o dimostrative, prodotti difettosi o articoli difettosi, nonché le offerte dovute a vendite di liquidazione, insolvenza e sgombero.


5. Il prezzo del concorrente deve includere tutti i costi aggiuntivi come le spese di spedizione. Per il calcolo comparativo dei costi di spedizione si utilizzano i costi di spedizione standard in Germania per l'articolo corrispondente.


6. La garanzia di prezzo basso offre al consumatore l'opportunità, su richiesta e in conformità alle seguenti disposizioni, di ottenere il rimborso della differenza tra il prezzo di acquisto, comprensivo di tutti i costi accessori, dell'articolo acquistato presso di noi e un prezzo di acquisto più favorevole, comprensivo di tutti i costi accessori, nell'ambito di un'offerta concorrente.


7. I prezzi competitivi sono solo quelli a cui ogni consumatore può usufruire dell'offerta concorrente, e non solo i membri di determinati gruppi professionali, aziende, associazioni, club o istituzioni simili, clienti o programmi di sconto. Gli sconti o i vantaggi individuali non vengono presi in considerazione per determinare il prezzo competitivo. Ciò vale in particolare per i buoni personalizzati e per gli sconti o i premi concessi nell'ambito di programmi di fidelizzazione dei clienti (ad esempio l'utilizzo di carte clienti o programmi di bonus). Non vengono presi in considerazione nemmeno gli sconti sui volumi e le campagne di sconti concessi dal produttore dell'articolo per l'offerta del concorrente (ad esempio i programmi di cashback).


8. L'articolo del concorrente deve essere nuovo, non usato, nella sua confezione originale e non danneggiato.


9. La garanzia di prezzo basso viene concessa solo per le quantità di ordini domestici standard.


10. La garanzia di prezzo basso può essere richiesta solo una volta per ogni articolo ordinato.


11. La garanzia di prezzo basso non è cumulabile con altri sconti.


12. La garanzia di prezzo basso può essere richiesta solo entro un periodo preclusivo di 30 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto dell'articolo acquistato presso di noi. L'invio tempestivo della dichiarazione di richiesta della garanzia di prezzo ridotto è sufficiente per rispettare il termine. La disposizione del § 193 BGB non si applica al calcolo della scadenza del termine.


13. I diritti legali del consumatore rimangono inalterati. Se il consumatore annulla l'ordine relativo a uno o più articoli per i quali si è avvalso della garanzia di prezzo ridotto, si applica quanto segue:
    • Al consumatore verrà rimborsato l'intero prezzo di acquisto dell'articolo o degli articoli annullati.
    • Il diritto a una nota di credito nell'ambito della garanzia di prezzo ridotto decade in seguito alla cancellazione dichiarata. Qualsiasi credito già concesso sarà annullato.
    • Usufruendo della garanzia di prezzo ridotto, il consumatore si impegna a rimborsarci immediatamente qualsiasi nota di credito ricevuta nell'ambito della garanzia di prezzo ridotto per un articolo il cui acquisto è stato da lui annullato, a condizione che la nota di credito sia già stata compensata con ulteriori ordini o altre richieste da parte nostra.


14. Le disposizioni di cui sopra si applicano di conseguenza nel caso in cui il consumatore annulli effettivamente il contratto di acquisto di un articolo per il quale ha richiesto la garanzia di prezzo ridotto sulla base dei suoi diritti legali in materia di difetti.


15. Ci riserviamo il diritto di escludere singoli articoli dalla garanzia di prezzo basso. In tal caso, il consumatore sarà informato di questa circostanza con un avviso esplicito accanto al rispettivo articolo. Inoltre, l'offerta della garanzia di prezzo basso può essere annullata da noi in qualsiasi momento. Il consumatore ne sarà informato da noi. Gli articoli ordinati prima di ricevere l'avviso di cancellazione della garanzia di prezzo ridotto sono ancora coperti dalla garanzia.